人の購買行動を左右する要因とは?

先日、休みを利用して、
家族で旅行に行った時のことです。

結構なハードスケジュールを組んでしまっていたので、
昼食をゆっくり食べている時間がなくなってしまったんです。

近場にちゃんとしたお店も見当たらなかったので、
仕方なく、そのへんにあった、屋台に毛が生えたようなお店に入って、
軽く済ませてすぐに移動しようということになりました。

そして、注文を済ませてしばらく待っていたのですが、
待てど暮らせど、商品が出て来ません。

隣のテーブルの中年夫婦の旦那さんは、
「いったい、どれだけ待たせるんだ!」
と怒っています。

こうなると私も悪い予感がして、
「さっき、○○を注文したものですけど、まだですか?」と確認してみました。
「え、、、」と固まるお兄さん。

予感は当たっていました。

人の購買行動を左右する要因

結局、「すぐ作りますんで。。。」と言う始末です。
「もうええから、返金して!」
と、お金を返してもらって出発しました。

店員の対応の悪さに、出された食事を食べるのも嫌になってしまいました。

せっかくの楽しい雰囲気は台無しになるし、
嫁さんの機嫌は悪くなるし・・・最悪でした。

 

人の購買行動

人の購買行動というのは、結構な割合で「気持ち」に影響されます。

Aのお店は近いけど、店員の対応が悪い。
Bのお店は少し遠いけど、店員がすごく爽やかで気持ちがいい。

このような場合に、少しくらい遠くてもBの方のお店に行くという方は結構います。

かく言う私もそうです。

そして、こういう「気持ち」が影響するのは、
リアルの購買行動だけではありません。

インターネット経由でものを買う場合でも同じです。

ネット経由で何かを買おうという時に、

ヘッダー画像はピンぼけ、
サイトデザインは20年前、
おまけに書いてある記事の中身は売り込みばかり。

あなたなら、こんなサイトからものを買おうと思いますか?

買いませんよね。

でも、よく考えてみて下さい。

あなたの作っているサイトは同じような間違いを犯していませんか?

 

気持ちを左右する要因

ここで、購入者の「気持ち」を左右する
売り手側(これには商品を紹介するアフィリエイターも含まれます)の要因は何だと思いますか?

アフィリエイトで商品を紹介する際に、
商品の魅力をアピールするだけで、売れると思うのは甘い考えです。

人の購買行動には
「売り手が信用できるか?」が大きく関係してきます。

つまり、売り手は
商品を買うことによって得られる「ベネフィット」だけではなく、
「信用」を売る必要があるわけです。

インターネットの利用者も目が肥えてきています。
一昔前のように、ただなんとなくバナーを貼り付けておけば、自然と売れるという時代ではありません。

しっかりと、コンテンツの中で、説得力のある文章で、商品のベネフィットを伝え、
「信用」してもらう。

これが重要です。

私が初めてソフトウェア・ツールを販売した時には、
独自の広告だけではなく、
広くアフィリエイターさんにオファーをして、紹介してもらいました。

その理由は、それぞれのアフィリエイターさんと、その読者さんの間には、
既に、信頼関係が出来ているからです。

つまり、私がいちから、「信用」を売る必要がないわけですね。

これが、アフィリエイトビジネスの最も大きなメリットです。

ですから、あなたがアフィリエイトされるときには、
この本来のメリットを忘れないようにして下さい。

ここを外して、ものは売れませんから。

インターネットを通じて物を売るのも、
対面セールスで売るのも、
どちらも、「人が人に売る」というのは同じです。

「インターネット」は単なるコミュニケーションの手段にすぎません。

パソコンのモニターの向こうにいる「人」が、

あなたにはちゃんと見えていますか?
 
 

ウェブ・カルチャー・サービスのオリジナル ソフトウェア・ツール

User Contents Search(ユーザー・コンテンツ・サーチ)

Blog Semiauto Launcher

a-hachi-search

メルマガ登録

『プロのマーケッターによる「戦略的アフィリエイト通信講座」』

  プロのマーケッターとして、コンサルティングも行なっている、 私の観点から、マーケティング戦略の基本に基いて「本質的に」大事だと考えることをお伝えしていきます。 ※下記のフォームにお名前(HN可)、メールアドレスをご記入の上、「この内容でメルマガに登録する!」のボタンをクリックして下さい。
*メールアドレス
*お名前

最新情報

2018年11月9日
サイトアフィリエイト
【SEO対策情報】読者のためになるコンテンツとは?|その2:検索結果に戻さない、サイトから逃さない
昨日の下記の記事の続きとなります。 ⇒ 読者のためになるコンテンツとは?|その1:一次情報、体験記事 よくある、 「読者のためになるコンテンツとは?」 という問いに対する、 具体的な解答その2です。 コンテンツ1 あなた・・・
2018年11月8日
サイトアフィリエイト
【SEO対策情報】読者のためになるコンテンツとは?|その1:一次情報、体験記事
先日、 SEO対策関連のセミナーに 参加してきました。 名前を出すと問題ありそうなので、 ここでは伏せておきますが、 僕も、今までから何度も拝見した、 企業の代表の方で、 多くの自社やクライアントのサイトを 分析して情報・・・
2018年11月2日
ビジネス・マインド
「やらないことを決める」「決断」すること|時間がない時の対処法
昨日の記事からの続きです。 ウチのユーザーさんからの 悩みごとのご相談の話でしたね。 ▼ここから———————————– 「副業でアフィリエイトをやっていますが、 仕事が忙し過ぎて、平日はほぼ作業が難しいです。 短時間で・・・
2018年11月1日
ビジネス・マインド
時間が足りない、忙しい、どうしたらいいですか?|時間が足りないときの対処法
ウチのユーザーさんからいただいた、 最近の悩み事のご相談です。 では、まずお問い合わせの内容から。 ▼ここから————————・・・
2018年8月4日
サイトアフィリエイト
【SEO対策情報】Google大変動|8月1日にGoogleコアアルゴリズム・アップデート
2018年8月2日周辺から、(8月1日から変動幅が大きくなっているという計測もあり) 世界的にGoogleの検索順位変動幅が大きくなっています。 大変動とも言える変動幅です。 コンテンツ1 各種計測による変動幅グラフ1.・・・

このページの先頭へ